Мы с мужем и дочкой из Санкт-Петербурга собирались в лагерь на пик Ленина. Я искала компанию и позвонила в Central Asia Travel. Со мной поговорили, но сказали, чтобы я отправила запрос на почту. Мне это не понравилось (я ж уже позвонила), и я решила воспользоваться услугами другой компанией. Однако через некоторое время все же решила написать, и мне ответили буквально в течение нескольких минут. К сожалению, на тот момент я внесла предоплату в другую компанию, которую невозможно было отменить и не стала пользоваться услугами компании Central Asia Travel.
Но когда мы приехала в свой лагерь, мы c мужем решили прогуляться к лагерю Central Asia Travel. Сказать, что он поразил нас - это ничего не сказать! ! Это был высочайший уровень комфорта на высоте 3500 метров.
Но первое, что нас глубоко потрясло, так это гостеприимство и радушие самого владельца компании, Виктора Викторовича, который встретив нас на территории лагеря, провел потрясающую экскурсию по всем объектам, разрешил осмотреть абсолютно все!
Это человек настоящий болельщик за свое дело, он подмечает малейшие нюансы, которые надо исправить или улучшить на территории лагеря, и сразу дает указания своим подчиненным.
Мы не смогли пройти мимо, и несмотря на то, что уже имели оплаченное проживание и питание в другом месте, решили на оставшиеся два дня перебраться в лагерь компании Central Asia Travel (нам повезло, что была свободная юрта на пару дней), но туристов в лагере много и все из разных стран. К нам относились, как к почетным гостям! Невероятное гостеприимство, комфорт и клиентоориентированность!!!
А теперь по порядку: уютные палатки на двоих с удобными кроватями, матрасами и чистейшим постельным бельем, в также обогревателем, светом в палатке.
На территории установлены отличные душевые и туалеты, а также великолепная сауна, посещение которой входит в стоимость проживания и питания (Мы ей воспользовались с большим удовольствием).
Но так как нас было трое, мы выбрали красивую юрту с тремя удобнейшими кроватями, собственным душем и туалетом.
Две отдельные большие юрты предназначены для столовой. Боже мой, это был настоящий ресторан с отличной красивой посудой и приборами, а также с потрясающими официантками, которые постоянно тебя обслуживали, принося блюда, меняя их, уточняя нужна ли добавка, все ли хорошо! Кроме трехразового питания, организованного одним из лучших шеф-поваров Ташкента, Шухратом, мы узнали секреты приготовления плова. В трехразовое питание входят вкуснейшие салаты, национальные блюда, десерты, выпечка, а также нам давали дыни, арбузы, фрукты. Кроме этого, в любое время в столовой мы могли выпить чай или кофе с конфетами, печеньками и другими сладостями, которые никогда не убирали со стола. На территории есть волейбольная площадка, юрты-отдыха, где можно поиграть в настольные игры или спеть песни под гитару. Также на территории есть прачечная, где можно заказать стирку вещей, есть небольшой магазинчик с сувенирами, прохладительными напитками, а также камеры хранения для вещей и сейфы. Кроме того, Виктор Викторович подробно нам рассказал куда можно пойти на пешие прогулки и что посмотреть, ведь мы не смогли воспользоваться треккинговыми турами, которые предоставляет эта компания, так как были всего 4 дня, а туры примерно 7 дней. В любом сервисе можно найти недостатки, огрехи, минусы, но при подобном отношении этого делать не хочется, да и ни к чему! Но это, в любом случае, был рай! Нам выдали ключи от рая, когда мы оплатили проживание, и все оставшиеся дни я получала огромное удовольствие от пребывания там и была бесконечна благодарна всем сотрудникам этого дружного коллектива!!! Огромное спасибо хочется говорить постоянно за незабываемые впечатления!!!
P.S. Кстати, на примере этой компании, я убедилась, что иногда стоит и написать запрос, как просит компания, и не игнорировать ее за то, что она не среагировала на твой запрос по телефону. Возможно у нее действительно было очень много заявок от других крупных клиентов, и не было физической возможности принимать заявки по телефону. Хочу пожелать удачи, развития, хороших гостей, а также любви, здоровья и счастья!
|
